Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:+420 777 939 955info@druhli.cz
    Ceny v:
    Domů / Reklamace zboží

    Reklamace zboží

    Reklamace a vrácení zboží

    Jak můžu reklamovat a vrátiti zboží?

    V případě, že už musíte řešit nepříjemnost jako je reklamace, poškozený balík, nebo chcete zboží jen tak vrátit, tak jsme tu pro Vás a pro vyřešení situace k Vaší spokojenosti.

    Reklamace

    K vyřešení Vaší reklamace si zvolte kterýkoliv způsob reklamace:

    1. Osobní vyřízení na adrese Dr.Uhli, Zlatá Olešnice 534, 468 47 Zlatá Olešnice (po-pa 8.00 - 16.00 po tel dohodě na 777 939 955

    2.  E-mailem na info@druhli.cz a podrobně popsat reklamaci.

    3. Telefonicky na 777 939 955. 

      Ve všech způsobech reklamace se s Vámi obratem spojíme a vše vyřešíme k Vaší spokojenosti

    Vrácení zboží

    Jestliže chcete odstoupit od kupní smlouvy a zboží vrátit, tak Vám nabízíme tyto možnosti vrácení:

    1. Osobně na adrese Dr.Uhli, Zlatá Olešnice 534, 468 47 Zlatá Olešnice (po-pa 8.00 - 16.00 po tel dohodě na 777 939 955
    2. Poštou nebo jakoukoliv dopravní službou na adresu:  Dr.Uhli, Zlatá Olešnice 534, 468 47 Zlatá Olešnice 

    Vždy ke zboží uveďte:

    • důvod vrácení
    • číslo objednávky nebo daňového dokladu
    • číslo bankovního účtu kam poukázat vrácenou částku

    Poškozený balík

    V případě, že:

    1.  Vám dopravce předává evidentně poškozený balík, tak ho nepřebírejte a sepište s dopravcem zápis o důvodu nepřevzetí.
    2.  po rozbalení zjistíte poškozený obsah ,tak balík nafoťte včetně obsahu a rozsahu poškození a spolu s dokladem (objednávka nebo daňový doklad) zašlete na info@druhli.cz. Reklamaci s dopravcem vyřešíme sami. Obratem Vám zašleme buď celou novou objednávku, nebo zboží, které bylo poškozeny + malý dárek jako omluvenku :-)
    Reklamace a vrácení zboží
    Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz